El museo funciona con el siguiente horario:

Martes a sábado: de 9:00 a 13:00
y de 14:00 a 17:00 hrs.
Domingo: de 9:00 a 13:00 hrs.
Lunes: cerrado.

El museo puede organizar visitas guiadas. Para concertarlas, puede llamar al número telefónico 22322527 o al e-mail museo@catedraldeguatemala.org.